Penginstal tidak dapat terhubung ke server, meskipun saya sedang online

Di dalam beberapa situasi, Instaler Endless untuk Windows tidak dapat menghubungi server Endless OS, bahkan ketika komputer sedang online.
Ada beberapa penyebab :

Anda menjalankan Windows XP. Penginstal membutuhkan Windows 7 atau yang lebih baru. Untuk memformat ulang komputer lama yang menjalankan Windows XP atau Vista dengan Endless OS, buat stik USB Endless OS di komputer lain, lalu boot komputer lama dari stik USB.

Anda login ke Windows sebagai pengguna Standard. Jika, ketika Anda memulai penginstal, Anda diminta memasukkan nama pengguna dan kata sandi administrator, maka penginstal tidak akan dapat terhubung ke server kami. Silahkan keluar, dan masuk lagi ke Windows sebagai administrator.

Screenshot_from_2017-05-15_18-09-45.png


Ada yang salah dengan BITS. Dari menu Start, buka aplikasi Layanan, temukan Layanan Latar Belakang Transfer Cerdas Latar Belakang “Background Intelligent Transfer” dan coba untuk Memulai. Jika Anda melihat kesalahan, periksa apakah dependensi layanan - yang mungkin termasuk COM + Event System dan Remote Procedure Call (RPC), meskipun ini mungkin berbeda pada versi Windows yang berbeda - tidak dinonaktifkan.

1.png

 

Jika Anda sudah memeriksa semua penyebab ini dan belum berhasil, silakan hubungi Endless.

Pengguna Tingkat Lanjut dapat memeriksa file Log yang ditulis oleh penginstal untuk pesan kesalahan dari DownloadManager:

  • Kesalahan membuat instance BackgroundCopyManager dengan kode kesalahan seperti 0x8007042c atau 0x80070424 secara umum menunjukkan problem 3
  • Kesalahan Error adding file to download job dengan kode kesalahan 0x800704dd menunjukkan masalah 2.
Didayai oleh Zendesk