Bagaimana cara membuat Log Debug Endless OS?

Ikuti langkah-langkah berikut untuk membuat log debug Endless OS, setelah melakukan hal yang ingin Anda laporkan :

  • HIdupkan komputer Andam dan di desktop
  • Tekan tombol “ALT+F2”

1.jpg

Catatan : beberapa komputer mengharuskan Anda untuk menekan tombol “Fn”, jadi tekan “Fn+Alt+Fn”

  • Ada jendela yang akan muncul di tengah layar Anda, ketik “eos-diagnostics” kemudian tekan enter

2.png

  • File log dalam format (.txt) akan tersimpan di folder Rumah (home) Anda.

Catatan : Anda dapat mengaksesnya saat mengklik ikon “Dokumen” di desktop Anda.

  • Nama file log Anda akan dimulai dengan “eos-diagnostics”.

 Captura_de_tela_de_2017-09-28_14-25-27__1_.png

Dalam beberapa kasus, Kami membutuhkan lebih banyak informasi dari yang ada di file tersebut, maka ikuti instruksi berikut :

  1. Buka Terminal
  2. Jalankan killall gnome-software
  3. Jalankan gnome-software --verbose > gnome-software-verbose.txt – Ini akan meluncurkan pusat aplikasi dan mengmpulkan banyak debug ke teks file
  4. Reproduksi Permasalahan di Pusat Apikasi
  5. Tutup Pusat Aplikasi dan kembali ke terminal
  6. Tekan Ctrl-C
  7. Kirim gnome-software-verbose.txt ke kami
Didayai oleh Zendesk